Общественный совет при Управлении Росреестра по Свердловской области подвел итоги мониторинга и качества предоставления государственных слуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, которые оказывают в Многофункциональных центрах госуслуг «Мои документы».
Предварительно в роли «тайного получателя» в офисы Многофункционального центра обратились за госуслугой по регистрации прав на недвижимость члены общественного совета при Управлении Росреестра по Свердловской области — юрист Наталья Лукиных и исполнительный директор «Интерфакс-Урал» Денис Болихов. Оба они отметили, что в МФЦ «Мои документы» они получили услугу быстро и легко.
Наталья Лукиных: «В очереди я ждала не более 12 минут, специалисты, к которым я обратилась, были квалифицированными, и я сдала документы на регистрацию прав без проблем».
Денис Болихов: «Удивил такой простой факт: еду на работу — офисы МФЦ уже работают, еду с работы — они еще работают. Для государственных структур это, конечно, прецедент. Люди могут получить государственные услуги Росреестра в «одном окне» в удобное для них время — и до, и после работы».
Директор Многофункционального центра Игорь Бабкин отметил, что госуслуги в сфере регистрации сделок с имуществом и кадастровый учет являются самыми востребованными населением: за третий квартал 2015 года количество обращений составило 72,4% от общего числа оказанных услуг.
Справочная информация:
В Свердловской области к концу года будет действовать сеть МФЦ из 82 филиалов государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в 73 административных центрах. Сейчас работают 70 филиалов МФЦ с общим количеством окон приема и выдачи документов — 752 в 61 муниципальном образовании. В МФЦ предоставляются 196 госуслуг, 3730 муниципальных услуг. Уровень доступности госуслуг в «едином окне» — 73,8%.