Авторизация на сайте

Применение механизмов досудебного обжалования

В декабре 2011 года приняты поправки в закон  «О государственных услугах», закрепившие процедуру рассмотрения претензий, а также в КОАП в части установления  административной ответственности чиновников за нарушение прав граждан при предоставлении госуслуг.

Постановлением Правительства Свердловской области утверждено «Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги».

Теперь жалобам на действия (бездействие) органов власти при предоставлении госуслуг присваивается особый статус, а также четко определен порядок их рассмотрения и принятия по ним решений.

Постановление Правительства Свердловской области от 22.11.2018 г. № 828-ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников»