Авторизация на сайте

Регистрация на сайте


Подтверждение регистрации будет отправленно на указанный email.

Комиссия по повышению качества услуг в Свердловской области

 

Положение о комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области

Состав комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области

План мероприятий («дорожная карта») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области на 2014-2015 годы

(утв. протоколом совещания на тему «О внедрении муниципальных услуг в многофункциональном центре предоставления государственных услуг в режиме видеоконференции с муниципальными образованиями в Свердловской области» от 01 октября 2014 года, от 09 октября  2014 года № 398)

ОТЧЕТ о реализации Плана мероприятий («дорожной карты») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области на 2014-2015 годы по состоянию на 01 января 2016 года

в Свердловской области

 

Комиссия по повышению качества услуг в Свердловской области создана в соответствии с распоряжением Правительства Свердловской области от 29.12.2012 г. № 2827-РП

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»  в Свердловской области»Распоряжение Правительства Свердловской области от 12.09.2013 № 1468-РП

«О внесении изменений в распоряжение Правительства Свердловской области от 29.12.2012 № 2827-РП «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области» и утверждении Положения о комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области» от 11.03.2015 № 224-РП

«О внесении изменений в отдельные распоряжения Правительства Свердловской области» от 01.04.2016 № 256-РП

 

 

МАТЕРИАЛЫ  КОМИССИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА УСЛУГ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Заседание

Комиссии

24.11.2016 г.

Протокол от 06.12.2016 № 82

 

 

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области на 24.11.2016 (по состоянию на 22.11.16)

Материалы по 1 вопросу повестки:

Взаимодействие МО с ГИС ГМП

ГУ_МУ поквартально

Доклад 24.11.2016

Слайды УФК

Доклад Минтранссвязи

ПРИЛОЖЕНИЯ:

Приложение 1 — Список участников_2

Приложение 2 — не заполнено 1-ГУ_1-МУ

Приложение 3 — Взаимодействие МО с ГИС ГМП

Приложение 4 — АР МО по состоянию на 22 11 2016 — таблицы

Приложение 5-1 Минсоцполитики

Приложение 6-1 Управление архивами

Приложение 7-1 МинАПК

Приложение 8-1 Минтранс

Приложение 9-1 Минстрой

Приложение 10-1 Минспорта

Приложение 11-1 Минэнергетики

Приложение 12-1 МУГИСО

Приложение 13-1 Екатеринбург

Приложение 14-1 Минсоцполитики ГУ

Заседание

Комиссии

27.10.2016 г.

Протокол № 73

от 03.11.2016

 

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области на 27.10.2016

Перечень госуслугу с этапами для утверждения на комиссии

Приложение 1 — Список участников

Приложение 2 — Порядок утверждения технологических схем предоставления типовых муниципальных услуг в СО

Приложение 3 — ИЗМЕНЕНИЯ в ПЕРЕЧЕНЬ гос услуг, подлежащих переводу в эл. вид

Приложение 4 — план-график оптимизации окон

Приложение 5 — план-график оптимизации офисов

Приложения к протоколу № 73 от 03.11.2016

 

Заседание

Комиссии

31.08.2016 г.

Протокол № 61

от 21.09.2016

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области на 31.08.2016

Приложение 1 — Список участников

приложение2 — перечень ОМСУ в эл.виде от Росреестр

приложение 3 — Статистика ззапросы ГКН ЕГРП от ОМСУ_

приложение 4_Доля муниципальных МФЦ

приложение 5 -Перечень госуслугутв с этапами для утверждения на комиссии

 

Заседание

Комиссии

10.06.2016 г.

Протокол  № 28

от 24.06.2016

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области 10.06.2016

Целевые показатели доли муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах, I квартала 2016 года

График тиражирования муниципальных услуг -интеграция с МФЦ

Вопрос 2 — Презентация Ускова А.Ю-целевые показатели

Вопрос 4 — Презентация Ускова А.Ю-интеграция с АИС МФЦ

Приложение 2 — График тиражирования муниципальных услуг -интеграция с МФЦ

3-план выплата на содержание ребенка под опекой_v2

4-план по Ветерану труда СО (3)_v3

5-план по Ветерану труда_v3

6-план по возмещению стоимости путевки_v3

7-план по выдаче справки

8-план по ежемесячному пособию на ребенка

9-план по многодетной семьи_v2

10-план по пособию на ребенка-инвалида_v3

11-план по пособию родившей двух и более детей_v3

12-План УАСО_Готовый

13-план мероприятий по оптимизации по услуге Предоставление информации из Реестра государственного имущества Свердловской области (2) (2)

14-план мероприятий по оптимизации по услуге Принятие граждан на учет граждан в качестве лиц имеющих право на предоставление в собстве (004)

15-План оптимизации ГУ по выдаче разрешений такси

16-План_Предоставление выписки из реестра лицензий

17-План по оптимизации гос. услуги по регистрации. Версия 02.06.2016

18-План по оптимизации госуслуг на 2016 год (250516) первоначальный — переоформление

19-План по оптимизации госуслуг на 2016 год (250516) первоначальный — продление

20-План по оптимизации госуслуг на 2016 год (250516) первоначальный -выдача

21-План оптимизации_ДКП СН22-План оптимизации_ЛД-

Заседание

Комиссии

15.04.2016 г.

Протокол № 40 от 10.05.2016

УТВЕРЖДЕНО 10 мая 2016 года:

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области 14.04.2016

Приложение 1 — Список участников

Приложение 2 — дополнительный Перечень наиболее востребованных услуг

Приложение 3 -План Мтис

Приложение 4- План-график закрытия окон КП

Заседание

Комиссии

19.02.2016 г.

Протокол № 17
от 09.03.2016
 

 

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области 19.02.2016

Приложение 1 — Список участников

Приложение 2 — дополнительный Перечень наиболее востребованных услуг

Приложение 3 — Типовой план мероприятий по оптимизации

Приложение 4 — План мероприятий по ДО

Приложение 5 — Методические рекомендации полные от Минкомсвязи 406-пр

(Ссылка на Репозиторий Минкомсвязи РФ:https://yadi.sk/d/yWKgWmCbo6nTB)

Приложение 6 — Метод рекомендации МФЦ

Приложение 7 — Перечень госуслуг, подлежащих переводу в электронный вид

Приложение 8 — Примерный Перечень мунуслуг, подлежащих переводу в электронный вид

Дополнительные материалы:

Инструкция по подключению к ФГИС ДО (система досудебного обжалования)

Метод рекомендации по заполнению РГУ для подключения к ФГИС ДО

Презентация по заполнению РГУ

Заполнение полей в РГУ

Заседание Комиссии

11.12.2015 г.

ПРОТОКОЛ № 84

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области (по состоянию на 07.12.2015)

План мероприятий по устранения замечаний МЭРТ

Методические рекомендации ИОГВ и ОМСУ  по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде (полные)

ОТЧЕТ о выполнении Плана мероприятий («дорожной карты») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области на 2014—2015 годы за IIIквартал 2015 года

Приложение № 5 к протоколу

Заседание Комиссии18.09.2015г.

Протокол заседания комиссии № 63

от 01.10.2015 г

Повестка заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области с изм. от 17.09.2015 г.

Проект Плана мероприятий на 2016 год по реализации Концепции совершенствования государственного и муниципального управления на территории Свердловской области на 2014—2018 годы

Отчет о выполнении Плана мероприятий («дорожной карты») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области на 2014-2015 годы за IIIквартал 2015 года

РЕЗУЛЬТАТЫ МОНИТОРИНГА качества перевода государственных услуг Свердловской области в электронную форму на ЕПГУ, 1 волна:

Методика

Мониторинг НПА и телефонный

Традиционный мониторинг

Заседание Комиссии 19.06.2015 г.

Протокол заседания комиссии № 41

Целевые показатели доли муниципальных услуг, предоставленных в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и иных организациях, привлекаемых к реализации функций многофункционального центра по принципу «одного окна», в общем количестве указанных муниципальных услуг
Заседание Комиссии 20.03.2015 г. 

Протокол заседания Комиссии от 01.04.2015 № 17

Программа подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

Перечни государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям

План-график внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ

Заседание Комиссии 12.12.2014 г.

Протокол заседания Комиссии  от 22.12.2014 № 486

План мероприятий, направленных на осуществление Уполномоченным МФЦ проверки действующих и вновь открываемых филиалов МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797

План-график внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Свердловской области

Аналитический отчет по изучению общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 

Порядок заседания комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области с 12-00 часов.

Заседание Комиссии 12.05.2014 г.

Протокол от 21.05.2014 № 195  

Методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» при организации их предоставления в МФЦ (в ред. от 21.05.2014)

Порядок проведения заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области в режиме видеоконференции с муниципальными образованиями в Свердловской области  под председательством Заместителя Председателя Правительства Свердловской области А.В. Орлова  

Предложения по внесению изменений в Методику мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» при организации их предоставления в МФЦ:

Приложение 1,           Приложение 3.

Заседание Комиссии 13.12.2013 г.

Протокол от 25.12.2013 № 357 

Аналитический отчет «Оценка удовлетворенности жителей Свердловской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг», утвержден протоколом
(4 Mb)
Порядок ведения системы мониторинга реализации Федерального закона  от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в муниципальных образованиях в Свердловской области, одобрен протоколом .

Повестка совместного заседания комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области и рабочей группы по мониторингу достижения на территории Свердловской области целевых показателей социально-экономического развития, установленных Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 601

Выступление Заместителя Министра экономики Свердловской области А.Ю. Усковой на заседании комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Свердловской области

Слайды к выступлению  Заместителя Министра экономики Свердловской области А.Ю. Усковой на заседании комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Свердловской области

Концепция совершенствования государственного и муниципального управления на территории Свердловской области (2014-2018 годы) (проект)

Проект Порядка ведения системы мониторинга  реализации Федерального закона  от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в муниципальных образованиях в Свердловской области.

Заседание Комиссии 18.09.2013 г.

Протокол от 25.09.2013 № 264

Проект повестки заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области

Вопросы для заслушивания представителей органов местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области на заседании Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области.

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций  (проект новой редакции)

Заседание Комиссии 17.05.2013 г.

Протокол от 30.05.2013 № 110 

План мероприятий по организации работы исполнительных органов государственной власти Свердловской области и органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области по исполнению подпункта «д» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2013 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

План-график организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2013 год

План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций к предоставлению государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна»

Методика подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» (вместе с программой подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна»)

План мероприятий информационного сопровождения деятельности исполнительных органов государственной власти Свердловской области, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Порядок взаимодействия уполномоченного МФЦ  с исполнительными органами государственной власти Свердловской области, органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области, иными МФЦ, организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Форма примерного договора между уполномоченным МФЦ и организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, о порядке и условиях взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Порядок проведения мониторинга реализации соглашений о взаимодействии

Методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» при организации их предоставления в МФЦ

Порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» при организации их предоставления в МФЦ

Заседание Комиссии 25.02.2013 г.:

Протокол от 04.03.2013 №30

План-график разработки и принятия нормативных правовых актов Свердловской области, направленных на расширение предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на 2013 год,

План-график  создания новых филиалов МФЦ на территории Свердловской области

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций 

СХЕМА РАЗМЕЩЕНИЯ МФЦ  в Свердловской области

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций в Свердловской области (ред. 18.05.2015)

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций в Свердловской области (ред. 29.04.2014)

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций в Свердловской области ред. 13.03.2014 г.  

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций  (утв. протоколом от 25.09.2013 № 264)

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций ред. март 2013 г.