В целях оказания электронных государственных и муниципальных услуг особое предназначение имеет Единый портал государственных и муниципальных услуг:

1.            Предоставление в электронной форме услуг государственных и муниципальных органов и учреждений;

2.            Свободный доступ юридических и физических лиц к документами и информации об услугах, предоставляемых через Интернет;

3.            Автоматизированный учет обращений граждан, который избавляет заявителя от визитов в органы власти и уменьшает коррупцию.

Единый портал государственных и муниципальных услуг обеспечивает доступ к электронным базам и архивам различных ведомств. С его помощью жители могут получить услуги в сфере социальной политики, жилищно-коммунального хозяйства, обратиться в ЗАГС, Росреестр, Пенсионный фонд, и другие.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг публикуется справочная информация различных ведомств. Система электронных сервисов предоставляет возможность пользователям в режиме определить ребенка в школу и детский сад, забронировать путевку, согласовать межевой план и утвердить схему земельного участка, оплатить штрафы ГИБДД, записаться на прием к врачу и многое другое. Полноту и достоверность предоставленных на портале сведений обеспечивают соответствующие муниципальные и государственные ведомства.

Следует отметить, что регистрация на Едином портале государственных и муниципальных услуг занимает не много времени и требует наличия паспорта и страхового пенсионного свидетельства. Создав посредством мобильного телефона или электронной почти личный кабинет жителям необходимо внести паспортные данные и данные СНИЛС, а затем подойти с паспортом в пункт подтверждения регистрации на портале (офис ОАО «Ростелеком», филиал ГБУ СО «Многофункциональный центр», либо муниципальное учреждение, внесенное в перечень центров подтверждения регистрации).

Использование Единого портала государственных и муниципальных услуг дает реальные преимущества при предоставлении государственной или муниципальной услуги в электронном виде по сравнению с традиционным. Результат оказания многих услуг предоставляется в электронном виде в личный кабинет заявителя. При этом реализуется возможность осуществления межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Существует перечень документов личного хранения, предоставление которых обязательно при личном приеме, и перечень документов, которые могут быть запрошены государственными органами самостоятельно посредством системы межведомственного электронного взаимодействия.