Предоставление государственных и муниципальных услуг регулируется Федеральным Законом от 27.06.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

С целью повышения эффективности взаимодействия с населением по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг государственными органами и органами местного самоуправления проводятся мероприятия по переводу государственных и муниципальных услуг в электронный вид. Оказание услуг через сеть Интернет – это современная и активно развивающаяся альтернатива личному взаимодействию граждан и чиновника.

Для достижения поставленных целей, в том числе используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) позволяет гражданам, не выходя из дома получать информацию о необходимом комплекте документов, включая образцы необходимых документов, сроках оказания услуги, а также возможности направлять заявлений в электронном виде через ЕПГУ, по некоторым государственным и муниципальным услугам.

На сегодняшний день в электронном виде возможно предоставить более 150 региональных услуг ИОГВ и около 80 типовых муниципальных услуг ОМСУ.

В Свердловской области до 31.12.2022 планируется все государственные и типовые муниципальные услуги предоставлять в электронном виде, т.е. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) появится возможность:

— получения информации о порядке и сроках предоставления услуги;

— записи на прием в орган власти для подачи заявления о предоставлении услуги;

— формирования заявления;

— приема и регистрации органом власти заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

— оплаты государственной пошлины;

— получения результата предоставления услуги;

— получения сведений о ходе выполнения заявления;

— осуществление оценки качества предоставления услуги;

— досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего.