Мониторинг удовлетворенности качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области проводится в соответствии с:

— постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей»;

— постановлением Правительства Свердловской области от 15.01.2019 № 9-ПП «О мерах, направленных на реализацию постановления Правительства Российской Федерации от 31.03.2018 № 395 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284»

Итоги мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг

Отчет по оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области за 2022 год

Отчет за 2022 год

______________________________________________________________________________________________

Отчет по оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области за 2021 год

Отчет за 2021 год

_______________________________________________________________________________________________

Отчет по оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области за 2020 год

Отчет за 2020 год

_______________________________________________________________________________________________

Отчет по оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области за 2019 год

Отчет за 2019 год

_______________________________________________________________________________________________

Аналитический отчет по оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области за 2018 год

Аналитический отчет за 2018 год

Информационные материалы по проведению мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в 2018 году

Государственный контракт на проведение мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг

_______________________________________________________________________________________________

Годовой аналитический отчет по оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области в 2017 году

Отчет за 2017 год

Информационные материалы по проведению мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в 2017 году

Государственный контракт на проведение мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг

_______________________________________________________________________________________________

Годовой аналитический отчет по оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области в 2016 году

Отчет 2016 год