от 21.03.2024 № 181-ПП

Комиссия по повышению качества услуг в Свердловской области создана в соответствии с распоряжением Правительства Свердловской области

от 29.12.2012 г. № 2827-РП

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»  в Свердловской области» Распоряжение Правительства Свердловской области от 12.09.2013 № 1468-РП

«О внесении изменений в распоряжение Правительства Свердловской области от 29.12.2012 № 2827-РП «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области» и утверждении Положения о комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области» от 11.03.2015 № 224-РП

«О внесении изменений в отдельные распоряжения Правительства Свердловской области» от 01.04.2016 № 256-РП

«О внесении изменений в отдельные правовые акты Правительства Свердловской области» от 22.05.2017 № 427-РП

«О внесении изменений в отдельные правовые акты Правительства Свердловской области» от 31.05.2018 № 344-РП

Комиссии

15.04.2016 г.

Протокол

№ 40

от 10.05.2016

Приложение 1 — Список участников

Приложение 2 — дополнительный Перечень наиболее востребованных услуг

Приложение 3 -План Мтис

Приложение 4- План-график закрытия окон КП

Комиссии

19.02.2016 г.

Протокол

№ 17
от 09.03.2016

Приложение 1 — Список участников

Приложение 2 — дополнительный Перечень наиболее востребованных услуг

Приложение 3 — Типовой план мероприятий по оптимизации

Приложение 4 — План мероприятий по ДО

Приложение 5 — Методические рекомендации полные от Минкомсвязи 406-пр

(Ссылка на Репозиторий Минкомсвязи РФ:https://yadi.sk/d/yWKgWmCbo6nTB)

Приложение 6 — Метод рекомендации МФЦ

Приложение 7 — Перечень госуслуг, подлежащих переводу в электронный вид

Приложение 8 — Примерный Перечень мунуслуг, подлежащих переводу в электронный вид

Дополнительные материалы:

Инструкция по подключению к ФГИС ДО (система досудебного обжалования)

Метод рекомендации по заполнению РГУ для подключения к ФГИС ДО

Презентация по заполнению РГУ

Заполнение полей в РГУ

11.12.2015 г.

ПРОТОКОЛ № 84

План мероприятий по устранения замечаний МЭРТ

Методические рекомендации ИОГВ и ОМСУ  по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде (полные)

ОТЧЕТ о выполнении Плана мероприятий («дорожной карты») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области на 2014—2015 годы за IIIквартал 2015 года

Приложение № 5 к протоколу

Протокол заседания комиссии № 63

от 01.10.2015 г

Проект Плана мероприятий на 2016 год по реализации Концепции совершенствования государственного и муниципального управления на территории Свердловской области на 2014—2018 годы

Отчет о выполнении Плана мероприятий («дорожной карты») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Свердловской области на 2014-2015 годы за IIIквартал 2015 года

РЕЗУЛЬТАТЫ МОНИТОРИНГА качества перевода государственных услуг Свердловской области в электронную форму на ЕПГУ, 1 волна:

Методика

Мониторинг НПА и телефонный

Традиционный мониторинг

Протокол заседания комиссии № 41

Протокол заседания Комиссии от 01.04.2015 № 17

План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

Перечни государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям

План-график внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ

Протокол заседания Комиссии  от 22.12.2014 № 486

План-график внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Свердловской области

Аналитический отчет по изучению общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области 

Порядок заседания комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области с 12-00 часов.

Протокол от 21.05.2014 № 195  

Порядок проведения заседания Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области в режиме видеоконференции с муниципальными образованиями в Свердловской области  под председательством Заместителя Председателя Правительства Свердловской области А.В. Орлова  

Предложения по внесению изменений в Методику мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» при организации их предоставления в МФЦ:

Приложение 1,           Приложение 3.

Протокол от 25.12.2013 № 357 

Повестка совместного заседания комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области и рабочей группы по мониторингу достижения на территории Свердловской области целевых показателей социально-экономического развития, установленных Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 601

Выступление Заместителя Министра экономики Свердловской области А.Ю. Усковой на заседании комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Свердловской области

Слайды к выступлению  Заместителя Министра экономики Свердловской области А.Ю. Усковой на заседании комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Свердловской области

Концепция совершенствования государственного и муниципального управления на территории Свердловской области (2014-2018 годы) (проект)

Проект Порядка ведения системы мониторинга  реализации Федерального закона  от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в муниципальных образованиях в Свердловской области.

Протокол от 25.09.2013 № 264

Вопросы для заслушивания представителей органов местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области на заседании Комиссии по повышению качества услуг в Свердловской области.

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций  (проект новой редакции)

Протокол от 30.05.2013 № 110 

План-график организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в государственном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2013 год

План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций к предоставлению государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна»

Методика подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» (вместе с программой подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна»)

План мероприятий информационного сопровождения деятельности исполнительных органов государственной власти Свердловской области, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Порядок взаимодействия уполномоченного МФЦ  с исполнительными органами государственной власти Свердловской области, органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области, иными МФЦ, организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Форма примерного договора между уполномоченным МФЦ и организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, о порядке и условиях взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Порядок проведения мониторинга реализации соглашений о взаимодействии

Методика мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» при организации их предоставления в МФЦ

Порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» при организации их предоставления в МФЦ

Протокол от 04.03.2013 №30

План-график  создания новых филиалов МФЦ на территории Свердловской области

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций 

(утв. протоколом совещания на тему «О внедрении муниципальных услуг в многофункциональном центре предоставления государственных услуг в режиме видеоконференции с муниципальными образованиями в Свердловской области» от 01 октября 2014 года, от 09 октября  2014 года № 398)

План мероприятий

Отчет по плану мероприятий

СХЕМА РАЗМЕЩЕНИЯ МФЦ  в Свердловской области

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций в Свердловской области (ред. 18.05.2015)

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций в Свердловской области (ред. 29.04.2014)

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций в Свердловской области ред. 13.03.2014 г.  

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций  (утв. протоколом от 25.09.2013 № 264)

Схема размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций ред. март 2013 г.